Klik Konektor: Alat Dukungan Pelanggan Berbasis Kecerdasan Buatan
Klik Connector adalah alat canggih yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk merevolusi proses dukungan pelanggan. Fitur-fiturnya meliputi portal self-service, integrasi Chatbot, dan Obrolan Omni-Channel untuk memastikan pengalaman layanan pelanggan yang lancar dan efisien. Portal self-service memberdayakan pelanggan untuk menangani masalah secara mandiri, mengurangi tiket dukungan dan memungkinkan agen fokus pada pertanyaan-pertanyaan kompleks.
Dengan fungsionalitas Chatbot, organisasi dapat mengotomatisasi interaksi pelanggan rutin, memberikan respons cepat dan dukungan 24/7. Obrolan Omni-Channel menggabungkan komunikasi pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu platform, meningkatkan interaksi. Klik Connector didukung oleh 'Cookiebot,' memastikan kepatuhan privasi data dan menawarkan fitur-fitur seperti konten personalisasi, analisis lalu lintas, dan peningkatan kegunaan situs.
